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Outil d’évaluation numérique pour des plans de services à domicile qui changent la vie

Retour à la page Études de cas : collaborer pour améliorer les soins de santé

Santé Î.-P.-É. met en œuvre un nouvel outil d’évaluation numérique afin d’améliorer les évaluations pour les services à domicile et les plans de soins offerts aux insulaires

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Femme préposée aux services à domicile s’entretenant avec une femme âgée assise dans un salon et l’écoutant attentivement.
Femme préposée aux services à domicile s’entretenant avec une femme âgée assise dans un salon et l’écoutant attentivement.

Santé Î.-P.-É. adopte l’instrument d’évaluation interRAI de l’ICIS, un outil fondé sur des données probantes, pour mieux cerner les besoins individuels et améliorer les évaluations et les plans de soins offerts aux insulaires.

Client

Logo de Santé Î.-P.-É.

Produit de l’ICIS

Instrument d’évaluation Services à domicile (SD) interRAI

Contexte

En raison du vieillissement de la population de l’Île-du-Prince-Édouard, il est de plus en plus important pour Santé Î.-P.-É. de comprendre les besoins en soins de santé des insulaires et de mieux planifier les services à domicile. Santé Î.-P.-É. était au fait des limites de son outil de dépistage et d’évaluation des personnes âgées (SAST), un outil maison potentiellement subjectif qui ne produit pas d’évaluations scientifiques fondées sur des données probantes pour l’élaboration des plans de soins.

L’ICIS, en partenariat avec interRAI, a donc aidé Santé Î.-P.-É. à mettre en œuvre le système d’évaluation Services à domicile (SD) interRAI, qui remplace l’outil SAST.

L’instrument interRAI constitue l’outil de référence mondial pour l’évaluation des soins de santé. Le système d’évaluation SD interRAI est un système fiable et axé sur la personne qui éclaire et guide la planification globale des soins et des services dans le secteur des services à domicile. Cet outil est largement utilisé dans le monde entier et dans l’ensemble des provinces du Canada, notamment à l’Île-du-Prince-Édouard depuis 2019.

Le défi

Santé Î.-P.-É. devait connaître le type de services à domicile requis tout en s’assurant que les clients conservent une qualité de vie en leur offrant en temps opportun des soins et des services efficaces, intégrés et conviviaux.

Santé Î.-P.-É. avait aussi besoin d’une solution pour la gestion de cas électronique qui permettrait de convertir les résultats des évaluations en plans de soins personnalisés et pratiques.

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Andrew MacDougall
Nous savons que la plupart des gens préféreraient vieillir chez eux, ce qui devient possible avec le bon type de soutien et des plans de soins à domicile appropriés. — Andrew MacDougall, directeur exécutif, Santé communautaire et Soins aux aînés, Santé Î.-P.-É.

 

La solution

Avec l’appui de l’ICIS, Santé Î.-P.-É. a remplacé l’outil SAST par le système d’évaluation SD interRAI et un nouveau système de gestion de cas infonuagique. Grâce à ce système, les évaluateurs peuvent se déplacer pour rencontrer les clients à l’endroit où ils se trouvent, y compris à domicile, et remplir l’évaluation avec un téléphone intelligent ou un ordinateur portable.

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Andrew MacDougall
Les nouvelles évaluations interRAI fondées sur des données probantes mèneront à une planification plus précise des soins et elles permettront à Santé Î.-P.-É. de mieux cerner les besoins individuels, dans le but ultime d’aider les insulaires âgés à rester plus longtemps chez eux en toute sécurité. — Andrew MacDougall, directeur exécutif, Santé communautaire et Soins aux aînés, Santé Î.-P.-É.

Le système permet d’examiner le fonctionnement et la qualité de vie d’une personne d’après ses besoins, ses forces et ses préférences. Lorsqu’il est utilisé à plusieurs occasions, il offre une base d’évaluation fondée sur la réponse de la personne aux soins et aux services reçus. Le système d’évaluation SD interRAI peut servir à évaluer les personnes ayant besoin de soins de longue durée ou de soins post-aigus.

Le système utilise des algorithmes fondés sur des données probantes pour générer des applications et des recommandations automatisées en temps réel (appelées « guides d’analyse par domaine d’intervention ») à partir des renseignements recueillis dans l’évaluation. Ces guides sont utilisés par l’équipe de soins pour élaborer un plan adapté aux besoins du client.

Le résultat

La mise en œuvre du système d’évaluation SD interRAI et du nouveau système de gestion de cas infonuagique a permis une utilisation plus efficace des heures cliniques. De plus, les cliniciens peuvent consulter l’information sur une personne et la faire circuler rapidement et efficacement, peu importe l’endroit où ils offrent des soins. Le système permet aussi une planification solide et complète des soins pour déterminer la nécessité des services à domicile, l’admissibilité à des soins de longue durée et les mesures de soutien requises pour améliorer la qualité de vie d’une personne.

¶Ù鳦¾±²õ¾±´Ç²Ô²õ qui changent la vie : c’est ainsi que les résultats ont été décrits par une personne qui, selon l’évaluation initiale, devait être placée dans un établissement de soins de longue durée. L’équipe de soins qui a réalisé l’évaluation SD interRAI a déterminé que les besoins de la personne pouvaient être satisfaits à domicile.

Résultat pour les clients et le personnel :

  • Communications constantes entre le client et le clinicien 
  • Possibilité d’évaluer les clients à l’endroit où ils se trouvent et de fournir les résultats en temps réel aux cliniciens pour la planification des soins 
  • Utilisation efficiente des heures cliniques et capacité de communiquer instantanément les résultats 
  • Aide accrue et soins de meilleure qualité qui mettent l’accent sur le fonctionnement d’une personne, sa santé mentale et cognitive, sa qualité de vie, les services et la gestion clinique 
  • Évaluation objective de la nécessité des soins de longue durée 
  • Sécurité renforcée pour les clients et le personnel 
  • Meilleure planification du système de santé 
  • Capacités d’analyses comparatives 
  • Meilleure collaboration au sein de l’équipe soignante 

Les analyses et les rapports créés à partir des données du système d’évaluation SD interRAI comprennent de l’information sur le volume et le type de services offerts aux clients, ce qui aide à planifier le système de santé, à répartir les ressources et à présenter des demandes de fonds.

Un besoin constaté et comblé

La mise en œuvre du système d’évaluation SD interRAI a facilité la conversion des résultats des évaluations en plans de soins et a fourni une solution pour la gestion de cas électronique en remplacement de l’ancien système.

Comme le système d’évaluation SD interRAI a été adopté avec succès et que les cliniciens en apprécient énormément les avantages, Santé Î.-P.-É. s’intéresse à 2 autres systèmes d’évaluation de la suite d’instruments interRAI pour favoriser la continuité des soins dans la province : l’évaluation à l’accueil (EA) interRAI et l’évaluation Soins de longue durée en établissement (SLD) interRAI.

 

Comment citer ce contenu :

Institut canadien d’information sur la santé. Outil d’évaluation numérique pour des plans de services à domicile qui changent la vie. Consulté le 22 décembre 2024.