Revoir les pratiques opérationnelles
À mesure que la mise en œuvre avance, vous pourriez être appelé à modifier considérablement vos processus opérationnels.
Évaluez l’état actuel et l’état visé, puis validez cette information auprès d’intervenants des secteurs opérationnels, cliniques, techniques et d’aide à la prise de décisions. N’oubliez pas que les données sont utilisées à divers échelons, notamment pour la planification des soins et des programmes, l’amélioration de la qualité et l’orientation des décisions en matière de politiques et de financement.
Voici des exemples de processus que vous pourriez être appelé à modifier.
Validation des données au point de service
La soumission des données au Système d’information intégré interRAI (SIIR) se fait en temps quasi réel. Les évaluateurs reçoivent des messages d’erreur et d’autres messages contextuels à mesure qu’ils entrent les données d’évaluation. Ils n’ont plus à attendre le rapport produit à la fin du trimestre. Pour assurer la saisie de données de grande qualité, une formation sur les méthodes normalisées de prise en charge de ces messages devrait être offerte aux membres du personnel.
Pratiques relatives à la sortie
Aux fins de la production des rapports et d’assurance de la qualité des données, les épisodes de services doivent être clos dans le SIIR quand la personne obtient son congé.
Cette pratique permet de clore l’épisode de services en fonction de la date de sortie réelle, d’obtenir des renseignements sur la situation de résidence ou d’hébergement après la sortie et de connaître le nombre exact de personnes ayant obtenu leur congé, ce qui peut alimenter d’autres rapports comme ceux visant à analyser la durée des séjours, le volume de clients et le roulement.
Dates limites des évaluations
Définissez le processus selon lequel la date limite sera fixée pour la prochaine évaluation de la personne à l’aide de l’une ou l’autre des méthodes suivantes :
- Maintenir le cycle d’évaluation actuel en effectuant la première évaluation aux fins du SIIR à la date prévue de la prochaine évaluation
- Instaurer un tout nouveau cycle pour le SIIR
Remarque : Maintenir le cycle d’évaluation actuel vous permettra d’échelonner les évaluations sur toute l’année. Si vous définissez une date de référence unique pour toutes les premières évaluations lors de la mise en œuvre de la collecte de données, toutes vos évaluations subséquentes devront être réalisées en même temps, ce qui aura des répercussions sur la charge de travail.
Processus de correction des erreurs
Il vous est possible d’accéder à un sous-ensemble de données par l’intermédiaire de la fonction de recherche du SIIR et de la solution logicielle de votre fournisseur pour évaluer la qualité de vos données.
L’ICIS vous recommande de travailler de concert avec votre fournisseur de logiciel à la définition de vos exigences en matière de production de rapports et à la création de rapports sur la qualité des données qui répondent à vos besoins opérationnels. L’ICIS ne fournira pas de rapports de soumission ni d’autre rapport semblable (c.-à -d. de soumission, de vérification et de vérification de la qualité des données) pour le SIIR.
Pour nous joindre
Questions d’ordre général
Questions d’ordre clinique
Comment citer ce contenu :
Institut canadien d’information sur la santé. Revoir les pratiques opérationnelles. Consulté le 3 avril 2025.
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